Uçak içi ikramının önemini ve değerini bilen Ortaklığımız bu hizmet ile ilgili çalışmalar sonucunda yolcularımızdan gelen istekleri değerlendirmiş ve servis kalitesini arttırmak amacıyla uygulamayı yeniden hizmete sunmuştur.

Aynı şekilde, Türk Hava Yolları iç hat ikram servisinde de yolcu hizmeti ve servis kalitesini arttırmak amacıyla daha önce uygulamadan kaldırılan yemek kutusu hizmetini yeniden başlatabilmek için çalışmalarına devam etmektedir.

Öte yandan, çeşitli basın organlarında yer alan gerek iç hat gazete ikramımızın başlatılması ile ilgili olumsuz haber ve spekülasyonlar, gerekse "100 milyon liradan fazla bilet ücreti ödeyen bir yolcu, lütfedip 1,5 milyon lira ödesin de bir kaç gazete ile uçağa binsin" şeklindeki haberler Ortaklığımızın servis kalitesi ve yolculara hizmet anlayışıyla bağdaşmamaktadır.

Türk Hava Yolları, yurt dışında bir çok havayolu şirketinde gerilemeye başlayan ikram sunumlarını tam tersi bir yaklaşımla arttırmaya ve zenginleştirmeye karar vermiş olup bu alanda çalışmalarına devam etmektedir.